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Le marché jordanien : Consommateur

Opportunités d'affaires

Le profil du consommateur
En Jordanie, le PIB par habitant est de 4 360 USD (FMI, 2021) et l'âge médian de 23,5 ans (CIA World Factbook, 2020 est.). Le consommateur jordanien moyen est donc jeune et moins riche que ses voisins du Sud dans la région du Golfe. L'activité commerciale jordanienne se concentre autour d'Amman et dans les grandes villes de province, comme Aqaba, Zarqa et Irbid. On observe de très grandes disparités dans les comportements des consommateurs. Les habitants d'Amman ont des habitudes de consommation plus occidentalisées, alors que les habitants du reste du pays ont des modes de vie plus traditionnels et des habitudes de consommation plus conservatrices. La Jordanie connaît des disparités économiques assez grandes (l'indice de Gini est de 33,7 points, ce qui place le pays à la 124e place mondiale - CIA World Factbook, dernières données disponibles).
Le comportement de consommation
Traditionnellement, le consommateur jordanien est sensible aux prix, mais les habitudes de consommation ont changé rapidement, à tel point que les Jordaniens dépensent plus que ce qu'ils gagnent (il y a une différence de 1 000 JOD entre les revenus annuels et les dépenses des Jordaniens, selon les dernières données disponibles du département des statistiques de Jordanie). De plus, les jeunes (de 0 à 29 ans), qui représentent 62,9% de la population totale (Département des statistiques de Jordanie, 2019), sont très friands de technologies innovantes et dépensent une part importante de leurs revenus dans des produits de télécommunication et de services. L'existence d'un service après-vente réel et effectif est de plus en plus considéré comme un facteur d'achat important pour les Jordaniens. Enfin, dans le domaine de l'habillement, les marques sont très recherchées.
Les associations de consommateurs
The Jordan National Society for Consumer Protection (NSCP)
Principales agences de publicité
Agence Assala

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