FAQ

Toutes les entreprises ont-t-elle la possibilité d’accéder au site Objectif Import Export ?

Oui, toutes les entreprises françaises et étrangères résidant en France peuvent accéder au site Objectif Import Export. Cette étape est vérifiée par le N° Siren renseigné lors de votre inscription.


L'accès au site est-il gratuit ?

Oui, l'accès au site est gratuit ; cependant il faut être une entreprise domiciliée sur le territoire français pour en bénéficier.


Pourquoi utiliser l'espace personnel ? Est-il possible de changer ou de modifier les éléments d'un profil ?

L'espace personnel vous permet de choisir vos préférences, de modifier vos informations personnelles et de retrouver votre espace messagerie. Vous pouvez y accéder sur la page principale (après identification en haut à droite). Il est également possible et même facile de changer ou modifier votre profil.


Pourquoi les entreprises doivent-elles s ’identifier afin d'accéder aux services ?

Les entreprises doivent être identifiées de manière à contrôler les informations contenues (pour éviter des utilisations douteuse et / ou abusives).


En cas de problème, qui dois-je contacter ou à qui dois-je demander conseil ?

Si vous rencontrez un problème (problème de connexion, questions sur les contenus disponibles, etc.), nous vous invitons à nous envoyer vos commentaires, questions et suggestions par le biais du formulaire de contact. Nous vous répondrons dans les plus brefs délais.


Comment puis-je faire un commentaire ou vous informer de mes attentes, besoins, etc. ?

C’est très facile. Grâce au formulaire de contact, vous pouvez envoyer toutes vos demandes ; nous vous enverrons une réponse le plus rapidement possible.


Comment puis-je obtenir des statistiques commerciales sur un pays ?

Après votre inscription, vous pouvez trouver des statistiques sur le commerce extérieur en effectuant votre demande depuis les fiches-pays.


Je ne suis pas une petite et moyenne entreprise (PME) – Ai-je le droit d’accéder au site ?

Oui, vous pouvez accéder au site « Objectif Import Export ».


Si je ne suis pas une entreprise française, ai-je la possibilité de m’inscrire sur le site ?

Objectif Import Export est destiné aux entreprises qui sont implantées sur le territoire français.


Quelles sont les informations qui peuvent être trouvées sur le site Objectif Import Export ?

Sur Objectif Import Export, on peut trouver des informations sur le commerce extérieur et sur des services spécialisés facilitant vos démarches à l’international :

  • Opportunités de business
  • Marchés internationaux
  • Outils pour Exporter
  • Outils pour Importer
  • Change
  • Solutions bancaires


Quels sont les avantages que je peux trouver en m’abonnant sur le site « Objectif Import Export » ?

Objectif Import Export fournit un large éventail de services et d’informations sur le commerce international. L'inscription est gratuite pour toutes les entreprises clientes du Groupe Crédit du Nord situées sur le territoire français.
Ce site est idéal pour trouver des solutions simples et efficaces pour le développement à l’international de votre entreprise.


Comment obtient-t-on le mot de passe ?

Le mot de passe est fournit soit par l’administrateur du site, soit directement par l'intermédiaire du formulaire d'inscription.
Cette information vous permet d'accéder au Site Objectif Import Export. Vous pouvez ainsi accéder à vos messages, parcourir et avoir accès gratuitement aux modules et services mis à votre disposition.


Quels sont les objectifs du site Objectif Import Export ?

Objectif Import Export est un service offert aux entreprises établies sur le territoire français pour les soutenir dans leur processus d'internationalisation ou de consolidation de leurs activités de commerce extérieur. Le site Objectif Import Export fournit des informations et un large éventail de services et de solutions pour aider les entreprises à se développer au niveau international.


J'ai oublié mon mot de passe. Comment puis-je le récupérer ?

Il suffit de cliquer sur « mot de passe oublié » et d’entrer l'adresse e- mail que vous avez utilisée lors de votre inscription. Vous recevrez automatiquement un e-mail avec votre nom d'utilisateur et mot de passe.


Qu'est-ce que le site Objectif Import Export ?

Objectif Import Export est un site permettant aux entreprises qui se développent à l’import export de collecter des informations sur les marchés internationaux.


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